Entrevista a minorista

ENTREVISTA A UN MINORISTA

-Fanelli Moda

1.      A qué fabricantes y/o mayoristas compra y a qué segmento de clientes se dirige:

–     La empresa Fanelli Store es una PYME con un total de 6 tiendas las cuales se abastecen de dos segmentos de fabricantes bien distinguidos: por un lado el fabricante nacional, que le aporta calidad y buena confección a los artículos que vende en las tiendas, y por otro lado el fabricante importador, con el cual obtiene artículos que puede vender a precios muy competitivos. Todos estos artículos están dirigidos a la mujer en un segmento de edad desde los 18 a los 60 años.

2.      Dónde está él en el esquema de distribución del sector:

–     Esta empresa se encuentra en el último eslabón de la cadena solo por delante del cliente final, y por debajo del fabricante y el mayorista.

3.      Qué actividades hace como minorista que aporten valor al cliente:

–     Selecciona para el cliente final los mejores artículos y crea colecciones para que todo resulte más atractivo al comprador.

4.      Cómo venden (fuerza de ventas propias, etc.):

–     La fuerza principal de venta está en el precio, solo siendo agresivos con los precios, se consigue la fidelización del cliente, todo ello acompañado de artículos un tanto exclusivos y de buena calidad.

5.      Marketing/Comunicación que hacen:

–     Displays, flyers, correos a clientes, descuentos de fidelización, catálogos en tiendas para que las clientas vean como sientan las prendas, son entre otras cosas, el marketing que emplea Fanelli Store.