ENTREVISTA
A UN MINORISTA
-Fanelli Moda
1.
A qué fabricantes y/o mayoristas compra y a qué segmento de clientes se
dirige:
–
La empresa Fanelli Store es una PYME con un total de 6 tiendas las cuales
se abastecen de dos segmentos de fabricantes bien distinguidos: por un lado el
fabricante nacional, que le aporta calidad y buena confección a los artículos
que vende en las tiendas, y por otro lado el fabricante importador, con el cual
obtiene artículos que puede vender a precios muy competitivos. Todos estos
artículos están dirigidos a la mujer en un segmento de edad desde los 18 a los
60 años.
2.
Dónde está él en el esquema de distribución del sector:
–
Esta empresa se encuentra en el último eslabón de la cadena solo por
delante del cliente final, y por debajo del fabricante y el mayorista.
3.
Qué actividades hace como minorista que aporten valor al cliente:
–
Selecciona para el cliente final los mejores artículos y crea colecciones
para que todo resulte más atractivo al comprador.
4.
Cómo venden (fuerza de ventas propias, etc.):
–
La fuerza principal de venta está en el precio, solo siendo agresivos con
los precios, se consigue la fidelización del cliente, todo ello acompañado de
artículos un tanto exclusivos y de buena calidad.
5.
Marketing/Comunicación que hacen:
–
Displays, flyers, correos a clientes, descuentos de fidelización, catálogos
en tiendas para que las clientas vean como sientan las prendas, son entre otras
cosas, el marketing que emplea Fanelli Store.
